Veelgestelde vragen

De verzending is gratis. De uiteindelijke prijs wordt weergegeven tijdens het afrekenproces nadat u uw land van levering heeft geselecteerd.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail.

Elke bestelling wordt binnen 24-48 werkuren verzonden. We werken met leveranciers wereldwijd, wat resulteert in langere levertijden. We geven prioriteit aan productkwaliteit boven snelheid. De levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 12 dagen. Momenteel ondervinden onze levertijden echter aanzienlijke verstoringen als gevolg van de aanhoudende gebeurtenissen, maar alle bestellingen zullen zo snel mogelijk worden verwerkt. Het hele One Piece-team dankt u voor uw begrip.

Ja, natuurlijk. U heeft 30 dagen vanaf de ontvangstdatum van uw pakket om het te retourneren als u niet tevreden bent met uw bestelling. De kosten voor de retourzending zijn echter voor uw rekening. We zullen het aankoopbedrag van het/de betreffende artikel(en) terugbetalen na ontvangst en inspectie van uw retourpakket. Voor het retouradres kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: [email protected].

Voor ruilingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres onderaan deze pagina. Voor alle overige vragen kunt u ons bereiken via het volgende e-mailadres: [email protected].

Onze betaalmethoden zijn volledig veilig. Onze webwinkel maakt gebruik van SSL-coderingstechnologie, wat u maximale veiligheid biedt, met name voor de bescherming van uw gegevens tijdens online banktransacties.