Perguntas frequentes

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Cada pedido é enviado dentro de 24 a 48 horas úteis. Trabalhamos com fornecedores em todo o mundo, o que resulta em prazos de entrega mais longos. Priorizamos a qualidade do produto em relação à velocidade. Os prazos de entrega são normalmente de 7 a 12 dias. No entanto, nossos prazos de entrega estão sofrendo interrupções significativas devido aos eventos em curso, mas todos os pedidos serão processados o mais rápido possível. Toda a equipe da loja One Piece agradece a sua compreensão.

Sim, claro. Você tem 30 dias a partir da data de recebimento do seu pacote para devolvê-lo caso não esteja satisfeito(a) com o seu pedido. No entanto, você será responsável pelos custos de envio da devolução. Reembolsaremos o(s) item(ns) em questão após recebermos e inspecionarmos o pacote devolvido. Para obter o endereço de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail: [email protected].

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