AVISO LEGAL E TERMOS E CONDIÇÕES

Artigo 1 – DISPOSIÇÕES GERAIS – ÂMBITO DE APLICAÇÃO

1.1 Estes Termos e Condições Gerais de Venda («TCG») determinam os direitos e obrigações das partes no contexto da venda online de Produtos oferecidos pela empresa BOP («a Empresa»).

1.2 Todos os pedidos realizados no site boutique-one-piece.com estão sujeitos à aceitação prévia e sem reservas destes Termos e Condições Gerais de Venda, que são regidos pela legislação dos EUA. Estes Termos e Condições Gerais de Venda, portanto, fazem parte integrante do Contrato entre o Cliente e a Empresa. São plenamente vinculativos para o Cliente, que declara tê-los lido e aceitado, sem restrições ou reservas, antes de efetuar o pedido.

1.3 Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a qualquer Encomenda efetuada por uma pessoa singular maior de idade que atue como consumidor. O Cliente certifica, portanto, que é uma pessoa singular com mais de 18 anos de idade, que atua para fins alheios à sua atividade comercial, empresarial, artesanal, profissional ou agrícola. Reconhece ter plena capacidade jurídica para celebrar um contrato ao efetuar uma Encomenda e compromete-se a fornecer informações verídicas relativamente à sua identidade.

1.4 EXCLUSÃO: Estão expressamente excluídas do âmbito destas Condições Gerais as pessoas que atuam em caráter profissional, ou seja, pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, que atuam para fins no âmbito de sua atividade comercial, industrial, artesanal, profissional ou agrícola, inclusive se atuam em nome de ou por conta de outro profissional.
Os profissionais interessados em fazer um pedido à empresa podem entrar em contato conosco diretamente.

1.5 Os Termos e Condições Gerais aplicáveis a cada Pedido são aqueles vigentes na data do pagamento (ou do primeiro pagamento, no caso de pagamentos parcelados) do pedido. A Empresa reserva-se o direito de modificá-los a qualquer momento, publicando uma nova versão em seu site. Estes Termos e Condições Gerais estão disponíveis no site da Empresa, no seguinte endereço: www.boutique-one-piece.com


Artigo 2 – CONCLUSÃO DO CONTRATO ONLINE

2.1. Processo de Efetuação de Pedidos


Para adquirir um ou mais Produtos no site, o Cliente seleciona cada Produto e o adiciona ao seu carrinho. Após concluir a seleção, ele deve confirmar o carrinho para prosseguir com o Pedido (primeiro clique).

Nesta etapa, o Cliente é redirecionado para uma página contendo:
É apresentado um resumo dos produtos selecionados, seus respectivos preços, prazos e custos de entrega. Cabe então ao cliente verificar e, se necessário, corrigir o conteúdo do seu carrinho de compras.
Aplicam-se estes Termos e Condições. É da responsabilidade do cliente lê-los atentamente antes de confirmar a encomenda na íntegra.

A validação do Pedido após a verificação do carrinho e a leitura dos Termos e Condições (2º clique) constitui a conclusão do Contrato e o Cliente reconhece que o 2º clique implica uma obrigação de pagamento da sua parte.

Em seguida, o cliente é redirecionado para a página de pagamento. Ele pode escolher entre os diferentes métodos de pagamento oferecidos e prosseguir para pagar pelo pedido.

Após validar o pedido e efetuar o pagamento, o cliente recebe uma mensagem de confirmação da empresa no endereço de e-mail fornecido no momento da criação da conta. Esta mensagem contém:
Um resumo do seu pedido (produtos selecionados, preços, prazos de entrega e custos); ;
O número do pedido; ;

Caso não receba a confirmação do pedido, o Cliente deverá entrar em contato com a Empresa através do formulário de contato disponível no site.

Recomenda-se vivamente ao Cliente que guarde esta mensagem de confirmação e a fatura de compra, que também lhe foi enviada eletronicamente, uma vez que estes documentos podem ser apresentados como comprovativo do Contrato.

2.2 Casos de recusa da Empresa em validar o Pedido

A Empresa reserva-se o direito de recusar o seu Pedido por qualquer motivo legítimo, incluindo, por exemplo:
Pedido que não esteja de acordo com os termos e condições; ;
Quantidades encomendadas que não correspondem ao uso normal por um cliente consumidor; ;
Falta de pagamento de um pedido anterior ou disputa em curso relativa a um pedido anterior; ;
Suspeita de fraude na Ordem (comprovada por um conjunto de provas concordantes).


Artigo 3 – ESPECIFICAÇÕES E DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

3.1 Especificações do produto

As características essenciais dos produtos e seus respectivos preços são disponibilizados ao Cliente nos sites da Empresa, assim como, quando aplicável, informações sobre o uso do produto.

Embora a Empresa tome as devidas precauções para garantir a precisão das Especificações, estas, com algumas exceções, como informações sobre preços, são fornecidas pelos fornecedores da Empresa. Consequentemente, a Empresa não se responsabiliza por quaisquer erros que possam estar contidos nas Especificações.

As especificações são apresentadas em detalhes e em francês. As partes concordam que ilustrações, vídeos ou fotos dos produtos oferecidos para venda não são contratualmente vinculativos. O período de validade das ofertas dos produtos e seus preços estão especificados nos sites da empresa.

3.2 Disponibilidade do Produto

As ofertas de produtos são válidas enquanto durarem os estoques de nossos fornecedores. A disponibilidade do produto geralmente é indicada na página específica do produto.

No entanto, como a Empresa não reserva estoque (exceto no caso específico de Produtos marcados como pré-venda na página do Produto), adicionar um Produto ao carrinho não garante a disponibilidade absoluta do Produto ou seu preço.

Caso um Produto se torne indisponível após a confirmação do Pedido do Cliente, a Empresa informará imediatamente o Cliente por e-mail. O Pedido será automaticamente cancelado e a Empresa reembolsará o preço do Produto originalmente encomendado, bem como quaisquer valores pagos em relação ao Pedido.

No entanto, se o pedido contiver outros produtos além daquele que se tornou indisponível, estes serão entregues ao cliente e os custos de entrega não serão reembolsados.


Artigo 4 – PREÇOS DOS PRODUTOS

O preço de referência dos Produtos oferecidos no site é o preço recomendado pela marca, fabricante ou seu representante oficial. Caso não haja um preço de referência disponível, será utilizado um preço determinado com base nos preços pelos quais o Produto é normalmente vendido por diversos varejistas. Este preço é atualizado assim que a marca, o fabricante ou seu representante oficial comunicar um novo preço recomendado para o Produto ou assim que o preço praticado pelos varejistas se alterar.

Artigo 5 – PAGAMENTO DOS PREÇOS DOS PRODUTOS

5.1 Prazo de pagamento

O pagamento do valor total do pedido deve ser efetuado imediatamente após a validação do mesmo.

A Empresa poderá, em circunstâncias excepcionais, conceder pagamento parcelado, especialmente considerando o valor devido e o conhecimento que tiver do Cliente em questão. No entanto, a Empresa não é obrigada a conceder tais condições de pagamento. Em casos específicos, o Cliente poderá solicitar essa possibilidade entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa no seguinte endereço: [email protected]

5.2 Métodos de Pagamento

Para pagar o pedido, o cliente pode escolher entre diferentes métodos de pagamento:

Pagamento com cartão bancário:
Somente cartões bancários emitidos por bancos localizados na França ou cartões bancários internacionais (Visa, MasterCard, American Express e Maestro) são aceitos. O Cliente garante à Empresa que possui a autorização necessária para efetuar o pagamento com o cartão bancário utilizado. O Cliente reconhece expressamente que o compromisso de pagamento com cartão é irrevogável e que o fornecimento do número do seu cartão bancário constitui autorização para debitar em sua conta o valor total correspondente aos Produtos encomendados. O valor será debitado após a validação do Pedido.
Os pagamentos com cartão de crédito são feitos através de uma plataforma de pagamento segura e as informações do cartão de crédito fornecidas são protegidas por criptografia SSL.

Pagamento via PayPal
Aceitamos pagamentos via PayPal até um limite de € 1.000.
Ressalta-se que, caso se utilize este método de pagamento, os Termos e Condições Gerais de Uso do PayPal, disponíveis no site da empresa, complementam estes Termos e Condições Gerais.

Pagamento por meio de vouchers e/ou códigos promocionais.
Cupons e/ou códigos promocionais emitidos pela Empresa podem ser usados para pagar total ou parcialmente o Pedido. Esses cupons e/ou códigos promocionais são válidos para uso único. Em caso de tentativa de uso fraudulento de cupons e/ou códigos promocionais, a Empresa poderá cancelar o Pedido integralmente.

Em geral, em caso de recusa de autorização de pagamento por órgãos oficialmente credenciados ou em caso de não pagamento do Pedido, a Empresa reserva-se o direito de suspender e/ou cancelar o referido Pedido.

A Empresa reserva-se o direito de suspender qualquer um dos métodos de pagamento a qualquer momento, em particular caso um prestador de serviços de pagamento deixe de oferecer o serviço utilizado ou em caso de litígio com um Cliente relativo a uma Encomenda anterior.

A Empresa reserva-se o direito de implementar um procedimento de verificação de pedidos para garantir que ninguém utilize os dados bancários de outra pessoa sem o seu conhecimento. Como parte dessa verificação, o Cliente poderá ser solicitado a enviar à Empresa, por e-mail ou correio, uma cópia do seu documento de identidade, comprovante de endereço e uma cópia do cartão bancário utilizado para o pagamento. Instruções específicas sobre as informações exatas necessárias (para proteger a confidencialidade dos seus dados) serão fornecidas ao Cliente caso a verificação seja necessária. O pedido só será validado após o recebimento e verificação dos documentos enviados.


Artigo 6 – ENTREGA – DESEMBARAÇO ADUANEIRO – RECIBO

6.1 Entrega

Antes da confirmação do pedido, a Empresa fornece ao Cliente informações sobre as diferentes opções de entrega e seus respectivos preços. Após a seleção do método de entrega pelo Cliente, a Empresa informa o prazo estimado de entrega.

A Empresa fará todos os esforços para garantir que o(s) Produto(s) seja(m) entregue(s) até a data de entrega prevista. Em caso de qualquer dificuldade, a Empresa compromete-se a contatar o Cliente prontamente para informá-lo e trabalhar em conjunto para encontrar uma solução adequada.

O frete aéreo, o transporte marítimo e/ou a entrega do(s) Produto(s) serão inteiramente por conta do Cliente (“Custos de Entrega”). Esses custos de entrega estão incluídos no preço final cobrado ao Cliente no momento do Pedido. No entanto, quaisquer taxas alfandegárias não estão incluídas no preço cobrado ao Cliente pela Empresa.

Dependendo do método de entrega escolhido pelo Cliente, a entrega será efetuada no endereço fornecido pelo Cliente ou, se aplicável, em um ponto de coleta selecionado pelo Cliente na lista de locais disponíveis. Portanto, é responsabilidade do Cliente verificar cuidadosamente as informações de entrega fornecidas, pois ele será o único responsável em caso de falha na entrega devido a informações incompletas ou incorretas.

6.2 Desembaraço Aduaneiro

Ao efetuar uma compra, o Cliente adquire o produto isento de impostos e torna-se o importador do produto adquirido na sua qualidade de destinatário.

Ele é, portanto, o responsável específico pelos processos de importação e desembaraço aduaneiro do produto junto às alfândegas locais. Dependendo do valor do pedido, poderá ser obrigado a pagar direitos aduaneiros (para produtos com valor aduaneiro superior a € 150).

O Cliente é o único responsável pelo processo de declaração de direitos aduaneiros durante o desembaraço do produto. Esses direitos aduaneiros, que não são faturados ao Cliente pela Empresa, não são de responsabilidade da Empresa. Portanto, a Empresa não poderá ser responsabilizada pelo reembolso desses direitos.

6.3. Recepção

Ao receber o Produto, o Cliente concorda em verificar se o Produto está completo e sem danos.

Caso seja detectado algum defeito, o Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa dentro de três dias úteis (exceto feriados) após o recebimento do Produto. Qualquer reclamação enviada após esse prazo não poderá ser processada.


Artigo 7 – RETIRADA

7.1 Princípio e limite de tempo

O Cliente tem o direito de rescindir o contrato, sem apresentar qualquer justificação, no prazo de catorze (14) dias de calendário a contar da data de receção da sua Encomenda. No caso de uma Encomenda de vários Produtos, o prazo de rescisão inicia-se a partir da receção do último Produto.

Caso o direito de arrependimento seja exercido dentro do prazo mencionado, o preço do(s) Produto(s) adquirido(s) e os custos de envio serão reembolsados, ficando os custos de envio da devolução a cargo do Cliente.

7.2 Exclusões

Em conformidade com o disposto nos artigos L. 221-18 a L. 221-28 do Código do Consumidor, este direito de retratação não pode ser exercido para os seguintes contratos:

Fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro que estão fora do controle do profissional e que podem ocorrer durante o período de retirada; ;
Fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados; ;
Fornecimento de bens suscetíveis de deterioração ou vencimento rápido; ;
Fornecimento de mercadorias que foram abertas pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidas por motivos de higiene ou proteção da saúde; ;
Fornecimento de mercadorias que, após a entrega, são, por sua natureza, indissociavelmente misturadas com outros artigos; ;
Fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada por mais de trinta dias e cujo valor, acordado na celebração do contrato, dependa de flutuações de mercado fora do controle do profissional; ;
Trabalhos de manutenção ou reparação a serem realizados com urgência na residência do consumidor e expressamente solicitados por ele, dentro do limite de peças sobressalentes e mão de obra estritamente necessários para atender à emergência; ;
O fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tiverem sido deslacrados pelo consumidor após a entrega; ;
Fornecimento de jornal, periódico ou revista, exceto contratos de assinatura para tais publicações; ;
Concluído durante um leilão público; ;

7.3 Procedimentos para o exercício do direito de retratação

Para exercer o seu direito de retratação, o Cliente deve informar a Empresa da sua intenção de se retratar, preenchendo o formulário padrão, cujo modelo é apresentado abaixo, ou enviando uma declaração inequívoca expressando a sua intenção de se retratar dentro do prazo de 14 dias mencionado acima.

Modelo padrão de formulário de desistência:

À atenção da empresa BOP,

Eu, abaixo assinado ______, por meio deste, notifico minha desistência do contrato de compra e venda do Produto abaixo descrito:
Nome do produto:
Data do pedido e do recebimento:
Número do pedido:
Número de rastreamento da solicitação de saque:
Nome do cliente:
Endereço do cliente:
Assinatura do cliente: (somente se este formulário for entregue em papel)
Data :

Este formulário deve ser enviado à empresa para o seguinte endereço: [email protected]

O Cliente dispõe de 14 dias a partir da data de envio da notificação de desistência para devolver o Produto à Empresa na sua embalagem original, sendo os custos de devolução suportados exclusivamente pelo Cliente.

Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original e completos (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para permitir a revenda pela Empresa. Caso os produtos sejam recebidos abertos, usados, incompletos, danificados ou sujos, a Empresa não emitirá reembolso e poderá, inclusive, se julgar necessário e apropriado, responsabilizar o Cliente pela depreciação do produto.

Caso o Produto seja devolvido em conformidade com a lei e estes Termos e Condições, a Empresa reembolsará todos os valores pagos pelo Cliente, incluindo os custos de entrega, no prazo de 14 dias a contar da receção da notificação de desistência, salvo se o Produto for devolvido após este período. Nesse caso, a Empresa só efetuará o reembolso após receber e verificar o estado do Produto devolvido.

O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento usado pelo Cliente para pagar o Pedido, a menos que o Cliente concorde expressamente com outro método de pagamento. Se o pagamento foi feito por meio de vale-presente/código promocional, o Cliente receberá um novo vale-presente/código promocional no mesmo valor do pagamento original.


Artigo 8 – GARANTIAS

Alguns produtos à venda no site contam com garantia contratual concedida pelo fornecedor ou fabricante do produto, da qual a Empresa não é parte direta.

A existência desse tipo de garantia é mencionada, quando aplicável, na página específica do produto.
Caso o Cliente deseje acionar esta garantia, deverá notificar a Empresa entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e consultar os termos e condições de aplicação da garantia, que geralmente constam na caixa do Produto.

Ressalta-se que o benefício da Garantia do Fabricante não exclui a aplicação das disposições legais relativas à garantia legal de conformidade e à garantia legal contra defeitos ocultos.


Artigo 9 – PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

No âmbito da relação comercial, a Empresa, enquanto responsável pelo tratamento dos dados, recolhe determinados dados pessoais obrigatórios (incluindo, em particular, nome, apelido, morada de entrega, etc., indicados com um asterisco) que são absolutamente necessários para o processamento da Encomenda, a gestão da relação comercial, a compilação de estatísticas e o cumprimento das obrigações legais e regulamentares da Empresa. Estes dados são conservados durante 5 anos a partir do término do Contrato.

A falta de fornecimento dessas informações por parte do Cliente impossibilitará o processamento do seu Pedido.

Esses dados destinam-se ao uso interno da Empresa, mas podem ser transmitidos a empresas que contribuem para a prestação do serviço, incluindo aquelas que garantem a entrega dos Produtos ou o processamento dos pagamentos.

Com relação a esses dados pessoais, o Cliente possui diversos direitos:
Direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito; ;
Direito à retificação e ao apagamento dos dados pessoais caso sejam inexatos, incompletos, ambíguos, desatualizados ou se a recolha, utilização, divulgação e armazenamento de determinados dados forem proibidos; ;
Direito de limitar o processamento de dados, desde que tal solicitação seja devidamente justificada e não impeça a Empresa de cumprir suas obrigações regulamentares e legais; ;
Direito de se opor ao processamento de dados (em especial no caso de processamento para prospecção comercial)
Direito de formular diretrizes póstumas relativas à retenção, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais.
Direito de retirar o consentimento para determinadas atividades de tratamento de dados (o tratamento realizado antes da retirada do consentimento permanece lícito).
Direito de apresentar uma reclamação à CNIL.

Para exercer seus direitos, o Cliente pode enviar uma solicitação para o seguinte endereço: [email protected]

O pedido deve incluir o endereço de e-mail do cliente, nome completo, endereço postal e deve ser acompanhado de uma cópia de ambos os lados do seu documento de identidade.

Uma resposta será enviada a ele dentro de um mês após o recebimento da solicitação.


Artigo 10 – DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Salvo indicação expressa em contrário na página do produto, a venda de produtos no site não implica qualquer transferência de direitos de propriedade intelectual relativos aos produtos vendidos.

Marcas registradas, nomes de domínio, produtos, softwares, imagens, vídeos, textos ou, de forma mais geral, qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e permanecem propriedade exclusiva da Empresa ou de seu proprietário original. Nenhuma transferência de direitos de propriedade intelectual é realizada por meio destes Termos e Condições.


Artigo 11 – FORÇA MAIOR

A Empresa não será responsabilizada por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações aqui previstas em caso de caso fortuito ou força maior que impeça tal cumprimento. A Empresa notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais breve possível.


Artigo 12 – EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, a Empresa não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso indevido do(s) Produto(s) pelo Cliente, incluindo, em particular, qualquer modificação ou alteração do(s) Produto(s) não autorizada pela Empresa.


Artigo 13 – SUSPENSÃO – ENCERRAMENTO DA CONTA

A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Cliente que viole os termos e condições, ou as disposições legais geralmente aplicáveis, sem prejuízo de quaisquer danos que a Empresa possa reclamar.

Qualquer pessoa cuja conta tenha sido suspensa ou encerrada não poderá fazer pedidos ou criar uma nova conta no Site sem a autorização prévia da Empresa.

Artigo 14 – INVALIDADE E MODIFICAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Caso alguma disposição destes Termos e Condições seja considerada inválida, será considerada como não escrita, mas não invalidará as demais disposições contratuais.

Qualquer tolerância por parte da Empresa na aplicação de todos ou parte dos compromissos assumidos ao abrigo destes Termos e Condições, independentemente da sua frequência e duração, não constituirá uma modificação dos Termos e Condições, nem gerará qualquer direito para o Cliente.


Artigo 15 – LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Estes Termos e Condições estão sujeitos às leis dos EUA.

Em caso de qualquer dificuldade, o Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível para encontrar uma solução amigável.

Caso não consiga resolver o seu problema diretamente com o Serviço de Apoio ao Cliente, a Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios para recolher reclamações de consumidores relativas a compras online. Esta plataforma encaminha essas reclamações para um mediador nacional competente. Pode aceder à plataforma através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ALOJAMENTO

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontário, K1N 5T5, Canadá. Telefone: 888-746-7439

Para qualquer informação ou aconselhamento, pode contactar-nos diretamente: – online através da nossa página de contactos.

Fazemos todos os esforços para oferecer aos nossos usuários a melhor experiência de navegação possível, bem como informações completas e relevantes.

Caso encontre algum conteúdo impróprio ou ilegal, por favor, denuncie-o para nós no seguinte endereço: [email protected]

Lembramos que nossos termos e condições gerais de venda podem ser acessados a qualquer momento durante sua navegação, na parte inferior de cada página do nosso Site, clicando no link "Termos e Condições Gerais de Venda" ou no link "Avisos Legais".«