AVVISO LEGALE E TERMINI E CONDIZIONI

Articolo 1 – DISPOSIZIONI GENERALI – AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") determinano i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online dei Prodotti offerti dalla società BOP ("la Società").

1.2 Tutti gli ordini effettuati sul sito web boutique-one-piece.com sono soggetti alla previa e incondizionata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, regolate dalla legge statunitense. Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono pertanto parte integrante del Contratto tra il Cliente e la Società. Esse sono pienamente opponibili al Cliente, il quale dichiara di averle lette e accettate, senza restrizioni o riserve, prima di effettuare l'ordine.

1.3 Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi Ordine effettuato da una persona fisica maggiorenne che agisca in qualità di consumatore. Il Cliente certifica pertanto di essere una persona fisica di età superiore a 18 anni, che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale, professionale o agricola. Riconosce di avere la piena capacità giuridica di stipulare un contratto al momento dell'effettuazione di un Ordine e si impegna a fornire informazioni veritiere sulla propria identità.

1.4 ESCLUSIONE: Sono espressamente escluse dall'ambito di applicazione delle presenti Condizioni Generali le persone che agiscono a titolo professionale, vale a dire le persone fisiche o giuridiche, pubbliche o private, che agiscono per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola, anche se agiscono in nome o per conto di un altro professionista.
I professionisti che desiderano effettuare un ordine presso la Società sono invitati a contattarci direttamente.

1.5 Le Condizioni Generali applicabili a ciascun Ordine sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. La Società si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. Le presenti Condizioni Generali sono disponibili sul sito web della Società al seguente indirizzo: www.boutique-one-piece.com


Articolo 2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ONLINE

2.1. Processo di inserimento dell'ordine


Per acquistare uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente seleziona ciascun Prodotto e lo aggiunge al carrello. Una volta completata la selezione, dovrà confermare il carrello per procedere all'Ordine (primo clic).

A questo punto il Cliente viene reindirizzato ad una pagina contenente:
Viene visualizzato un riepilogo dei prodotti selezionati, con i relativi prezzi, termini e costi di consegna. Spetta quindi al cliente verificare e, se necessario, correggere il contenuto del carrello.
Si applicano i presenti Termini e Condizioni. È responsabilità del cliente leggerli attentamente prima di confermare l'intero Ordine.

Tale convalida dell'Ordine, previa verifica del carrello e lettura delle Condizioni Generali (2° clic), costituisce la conclusione del Contratto e il Cliente riconosce che il 2° clic comporta l'obbligo di pagamento da parte sua.

Il cliente viene quindi reindirizzato alla pagina di pagamento. Può scegliere tra i diversi metodi di pagamento offerti e procedere al pagamento dell'ordine.

Dopo aver convalidato l'ordine ed effettuato il pagamento, il cliente riceve un messaggio di conferma dall'azienda all'indirizzo email fornito al momento della creazione dell'account. Questo messaggio contiene:
Un riepilogo del suo ordine (prodotti selezionati, prezzi, termini di consegna e costi); ;
Il numero dell'ordine; ;

Nel caso in cui non venga ricevuta la conferma dell'Ordine, si consiglia al Cliente di contattare la Società tramite il modulo di contatto presente sul sito web.

Si consiglia vivamente al Cliente di conservare il presente messaggio di conferma e la fattura di acquisto che gli viene inviata anche in formato elettronico, poiché tali documenti possono essere prodotti come prova del Contratto.

2.2 Casi di rifiuto di convalida dell'Ordine da parte della Società

La Società si riserva il diritto di rifiutare il tuo Ordine per qualsiasi motivo legittimo, tra cui, a titolo esemplificativo:
Ordine non conforme ai termini e alle condizioni; ;
Quantità ordinate non corrispondenti al normale utilizzo da parte di un cliente consumatore; ;
Mancato pagamento di un ordine precedente o controversia in corso relativa a un ordine precedente; ;
Sospetto di frode sull'Ordine (supportato da una serie di prove concordanti).


Articolo 3 – SPECIFICHE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

3.1 Specifiche del prodotto

Le caratteristiche essenziali dei beni e i rispettivi prezzi sono resi disponibili al Cliente sui siti web della Società, nonché, ove applicabile, le informazioni sull'utilizzo del prodotto.

Sebbene la Società adotti ogni ragionevole cura per garantire l'accuratezza delle Specifiche, queste, con alcune eccezioni come le informazioni sui prezzi, sono fornite dai fornitori della Società. Di conseguenza, la Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori che potrebbero essere contenuti nelle Specifiche.

Le Specifiche sono presentate in dettaglio e in lingua francese. Le Parti concordano che illustrazioni, video o foto dei Prodotti offerti in vendita non sono contrattualmente vincolanti. Il periodo di validità delle offerte dei Prodotti e i relativi prezzi sono specificati sui siti web della Società.

3.2 Disponibilità del prodotto

Le offerte sui prodotti sono valide fino a esaurimento scorte presso i nostri fornitori. La disponibilità dei prodotti è solitamente indicata nella pagina specifica del prodotto.

Tuttavia, poiché la Società non effettua prenotazioni di magazzino (tranne nel caso specifico di Prodotti contrassegnati come pre-ordine nella scheda Prodotto), l'aggiunta di un Prodotto al carrello non garantisce la disponibilità assoluta del Prodotto o il suo prezzo.

Qualora un Prodotto dovesse risultare non disponibile dopo la conferma dell'Ordine del Cliente, la Società ne darà immediata comunicazione al Cliente via e-mail. L'Ordine verrà automaticamente annullato e la Società rimborserà il prezzo del Prodotto originariamente ordinato, nonché qualsiasi somma già versata in relazione all'Ordine.

Tuttavia, se l'Ordine contiene altri Prodotti oltre a quello divenuto non disponibile, questi verranno consegnati al Cliente e le spese di spedizione non saranno rimborsate.


Articolo 4 – PREZZI DEI PRODOTTI

Il prezzo di riferimento per i Prodotti offerti sul sito web è il prezzo consigliato dal marchio, dal produttore o dal suo rappresentante ufficiale. Qualora tale prezzo non sia disponibile, si tratta di un prezzo determinato in base ai prezzi a cui il Prodotto è comunemente venduto da una serie di rivenditori. Tale prezzo viene aggiornato non appena il marchio, il produttore o il suo rappresentante ufficiale comunica un nuovo prezzo consigliato per il Prodotto o non appena il prezzo applicato dalla serie di rivenditori cambia.

Articolo 5 – PAGAMENTO DEI PREZZI DEI PRODOTTI

5.1 Tempi di pagamento

Il pagamento dell'intero prezzo dell'Ordine dovrà essere effettuato immediatamente dopo la convalida dell'Ordine.

La Società può, in circostanze eccezionali, concedere il pagamento rateale, in particolare in base all'importo dovuto e alla conoscenza del Cliente in questione. Tuttavia, la Società non è tenuta a concedere tali termini di pagamento. In circostanze specifiche, il Cliente può richiederlo contattando il Servizio Clienti della Società al seguente indirizzo: [email protected]

5.2 Metodi di pagamento

Per pagare il proprio ordine, il cliente può scegliere tra diverse modalità di pagamento:

Pagamento con carta di credito:
Sono accettate esclusivamente carte di credito emesse da una banca con sede in Francia o carte di credito internazionali (Visa, MasterCard, American Express e Maestro). Il Cliente garantisce alla Società di disporre dell'autorizzazione necessaria per pagare con la carta di credito utilizzata. Riconosce espressamente che l'impegno di pagamento con carta è irrevocabile e che la comunicazione del numero di carta di credito costituisce autorizzazione ad addebitare sul suo conto l'importo totale corrispondente ai Prodotti ordinati. L'importo verrà addebitato al momento della convalida dell'Ordine.
I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura e le informazioni fornite sulla carta di credito beneficiano della crittografia SSL.

Pagamento tramite PayPal
Il pagamento tramite PayPal è accettato fino a un limite di 1.000 €.
Si sottolinea che in caso di ricorso a tale metodo di pagamento, oltre alle presenti Condizioni Generali si applicano anche le Condizioni Generali d'Uso di Paypal, disponibili sul loro sito web.

Pagamento tramite buoni e/o codici promozionali
I buoni e/o i codici promozionali emessi dalla Società possono essere utilizzati per pagare l'intero Ordine o parte di esso. Tali buoni e/o codici promozionali sono validi per un solo utilizzo. In caso di tentativo di utilizzo fraudolento di buoni e/o codici promozionali, la Società si riserva il diritto di annullare l'Ordine.

In generale, in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte degli enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento dell'Ordine, la Società si riserva il diritto di sospendere e/o annullare detto Ordine.

La Società si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento uno qualsiasi dei metodi di pagamento, in particolare nel caso in cui un fornitore di servizi di pagamento non offra più il servizio utilizzato o in caso di controversia con un Cliente relativa a un Ordine precedente.

La Società si riserva il diritto di implementare una procedura di verifica dell'ordine per garantire che nessuno utilizzi i dati bancari di un'altra persona a sua insaputa. Nell'ambito di tale verifica, al Cliente potrebbe essere richiesto di inviare alla Società, tramite e-mail o posta, una copia del proprio documento d'identità, una prova di residenza e una copia della carta di credito utilizzata per il pagamento. Qualora fosse necessaria una verifica, al Cliente saranno fornite istruzioni specifiche sulle informazioni esatte richieste (a tutela della riservatezza dei dati). L'ordine sarà convalidato solo dopo la ricezione e la verifica dei documenti inviati.


Articolo 6 – CONSEGNA – SDOGANAMENTO – RICEVIMENTO

6.1 Consegna

Prima della conferma dell'ordine, la Società fornisce al Cliente informazioni sulle diverse opzioni di consegna e sui relativi prezzi. Dopo la selezione del metodo di consegna da parte del Cliente, la Società fornisce una stima dei tempi di consegna.

La Società farà tutto il possibile per garantire che il/i Prodotto/i venga/vengano consegnato/i entro la data di consegna prevista. In caso di difficoltà, la Società si impegna a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo e collaborare con lui per trovare una soluzione adeguata.

Il trasporto aereo, la spedizione e/o la consegna del/i Prodotto/i saranno interamente a carico del Cliente ("Costi di Consegna"). Tali costi di consegna sono inclusi nel prezzo finale addebitato al Cliente al momento dell'Ordine. Tuttavia, eventuali spese doganali non sono incluse nel prezzo addebitato al Cliente dalla Società.

A seconda della modalità di consegna scelta dal Cliente, la consegna verrà effettuata all'indirizzo fornito dal Cliente o, se applicabile, presso un punto di ritiro selezionato dal Cliente tra quelli disponibili. È pertanto responsabilità del Cliente verificare attentamente le informazioni di consegna fornite, in quanto egli rimane l'unico responsabile in caso di mancata consegna dovuta a informazioni incomplete o errate.

6.2 Sdoganamento

Effettuando un acquisto, il Cliente acquista il prodotto esente da imposte e diventa l'importatore del prodotto acquistato in qualità di destinatario del Prodotto.

È quindi specificamente responsabile delle procedure di importazione e sdoganamento del prodotto presso gli uffici doganali locali. A seconda del prezzo del suo ordine, potrebbe essere tenuto a pagare dazi doganali (per prodotti con un valore doganale superiore a 150 €).

Il Cliente è l'unico responsabile della dichiarazione dei dazi doganali durante lo sdoganamento del Prodotto. Tali dazi doganali, non fatturati al Cliente dalla Società, non sono di sua competenza. Pertanto, la Società non può essere ritenuta responsabile del rimborso di tali dazi.

6.3. Ricezione

Al ricevimento del Prodotto, il Cliente si impegna a verificare che il Prodotto sia completo e non danneggiato.

In caso di rilevamento di un difetto, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti della Società entro tre giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi) dal ricevimento del Prodotto. Eventuali reclami presentati dopo tale termine non potranno essere presi in considerazione.


Articolo 7 – RECESSO

7.1 Principio e termine

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione dell'Ordine. Nel caso di un Ordine per più Prodotti, il periodo di recesso decorre dalla ricezione dell'ultimo Prodotto.

Se il diritto di recesso viene esercitato entro il termine sopra indicato, il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione saranno rimborsati, mentre le spese di spedizione per la restituzione resteranno a carico del Cliente.

7.2 Esclusioni

Conformemente alle disposizioni degli articoli da L. 221-18 a L. 221-28 del Codice del Consumo, questo diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:

Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso; ;
Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; ;
Fornitura di beni soggetti a deterioramento o scadenza rapida; ;
Fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; ;
Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; ;
Fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato indipendenti dalla volontà del professionista; ;
Interventi di manutenzione o riparazione da effettuarsi urgentemente presso il domicilio del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e della manodopera strettamente necessari per rispondere all'emergenza; ;
La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna; ;
Fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento per tali pubblicazioni; ;
Concluso durante un'asta pubblica; ;

7.3 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare la Società della sua intenzione di recedere compilando il modulo standard, il cui modello è riportato di seguito, oppure inviando una dichiarazione esplicita che esprima la sua intenzione di recedere entro il termine di 14 giorni sopra indicato.

Modello standard di modulo di recesso:

All'attenzione della BOP Company,

Io sottoscritto ______, con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita del Prodotto di seguito indicato:
Nome del prodotto:
Data dell'ordine e della ricezione:
Numero d'ordine:
Numero di tracciamento della richiesta di prelievo:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
Firma del cliente: (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)
Data :

Il presente modulo dovrà essere inviato alla Società al seguente indirizzo: [email protected]

Il Cliente ha 14 giorni di tempo dalla data di invio della comunicazione di recesso per restituire il Prodotto alla Società nella sua confezione originale, con spese di restituzione a carico esclusivo del Cliente.

I Prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) per consentirne la rivendita da parte della Società. Qualora i Prodotti vengano ricevuti aperti, usati, incompleti, danneggiati o sporchi, la Società non emetterà alcun rimborso e potrà persino, qualora lo ritenga necessario e opportuno, ritenere il Cliente responsabile del deprezzamento del Prodotto.

Se il Prodotto viene restituito in conformità alla legge e alle presenti Condizioni Generali, la Società rimborserà tutte le somme versate dal Cliente, incluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, salvo che il Prodotto non venga restituito dopo tale termine. In tal caso, la Società effettuerà il rimborso solo dopo aver ricevuto e verificato le condizioni del Prodotto restituito.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per pagare l'Ordine, a meno che il Cliente non accetti espressamente un metodo di pagamento diverso. Se il pagamento è stato effettuato tramite buono regalo/codice promozionale, il Cliente verrà rimborsato tramite la ricezione di nuovi buoni regalo/codici promozionali per lo stesso importo del pagamento originale.


Articolo 8 – GARANZIE

Alcuni Prodotti in vendita sul Sito beneficiano di una garanzia contrattuale concessa dal fornitore o dal produttore del Prodotto, di cui la Società non è parte diretta.

L'esistenza di questo tipo di garanzia è menzionata, ove applicabile, nella pagina specifica del Prodotto.
Qualora il Cliente intenda avvalersi della presente garanzia, dovrà darne comunicazione alla Società contattando il Servizio Clienti e consultare personalmente i termini e le condizioni di applicazione della garanzia, generalmente inclusi nella confezione relativa al Prodotto.

Si precisa che il beneficio della Garanzia del Produttore non preclude l'applicazione delle disposizioni di legge in materia di garanzia legale di conformità e di garanzia legale per vizi occulti.


Articolo 9 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell'ambito del rapporto commerciale, la Società, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie alcuni dati personali obbligatori (tra cui, in particolare, nome, cognome, indirizzo di consegna, ecc., indicati da un asterisco) che sono strettamente necessari per l'evasione dell'Ordine, la gestione del rapporto commerciale, la compilazione di statistiche e l'adempimento degli obblighi legali e regolamentari della Società. Tali dati vengono conservati per 5 anni dalla cessazione del Contratto.

Il mancato conferimento di tali informazioni da parte del Cliente comporterà l'impossibilità di evadere l'Ordine.

Questi dati sono destinati all'uso interno della Società, ma potranno essere trasmessi alle società che contribuiscono all'esecuzione del servizio, tra cui quelle che assicurano la consegna dei Prodotti o l'elaborazione dei pagamenti.

In relazione a tali dati personali, il Cliente ha diversi diritti:
Diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano; ;
Diritto di rettifica e cancellazione se i dati personali sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o se la raccolta, l'uso, la divulgazione e la conservazione di determinati dati sono vietati; ;
Diritto di limitare il trattamento dei dati, a condizione che tale richiesta sia debitamente giustificata e non impedisca alla Società di adempiere ai propri obblighi normativi e legali; ;
Diritto di opposizione al trattamento dei dati (in particolare nel caso di trattamento per finalità di prospezione commerciale)
Diritto di formulare direttive post mortem relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali
Diritto di revocare il consenso a determinate attività di trattamento (il trattamento effettuato prima della revoca del consenso resta legittimo)
Diritto di presentare un reclamo alla CNIL.

Per esercitare i propri diritti, il Cliente può inviare una richiesta al seguente indirizzo: [email protected]

La richiesta deve includere l'indirizzo e-mail del Cliente, il nome completo, l'indirizzo postale e deve essere accompagnata da una copia fronte-retro del suo documento di identità.

La risposta gli verrà inviata entro un mese dal ricevimento della richiesta.


Articolo 10 – DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo quanto diversamente specificato nella pagina di un Prodotto, la vendita dei Prodotti sul sito non comporta alcun trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti.

Marchi, nomi di dominio, prodotti, software, immagini, video, testi o, più in generale, qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono di proprietà esclusiva della Società o del loro titolare originario. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale viene effettuato tramite i presenti Termini e Condizioni.


Articolo 11 – FORZA MAGGIORE

La Società non sarà ritenuta responsabile per l'eventuale inadempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto nel caso in cui un evento fortuito o di forza maggiore ne impedisca l'adempimento. La Società informerà il cliente del verificarsi di tale evento il prima possibile.


Articolo 12 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Nonostante qualsiasi disposizione contraria qui contenuta, la Società non sarà in nessun caso responsabile per eventuali perdite o danni dovuti all'uso improprio del/i Prodotto/i da parte del Cliente, inclusa in particolare qualsiasi modifica o alterazione del/i Prodotto/i non autorizzata/e dalla Società.


Articolo 13 – SOSPENSIONE – CHIUSURA DELL’ACCOUNT

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account di qualsiasi Cliente che violi i termini e le condizioni o le disposizioni di legge generalmente applicabili, fatto salvo qualsiasi risarcimento danni che la Società possa richiedere.

Chiunque abbia un account sospeso o chiuso non potrà effettuare ordini o creare un nuovo account sul Sito senza la previa autorizzazione della Società.

Articolo 14 – NULLITÀ E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare invalida, essa sarà considerata non scritta, ma non invaliderà le restanti disposizioni contrattuali.

Qualsiasi tolleranza da parte della Società nell'applicazione di tutti o parte degli impegni assunti ai sensi delle presenti Condizioni Generali, qualunque ne sia stata la frequenza e la durata, non costituirà una modifica delle Condizioni Generali, né genererà alcun diritto per il Cliente.


Articolo 15 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alle leggi degli Stati Uniti.

In caso di difficoltà, il Servizio Clienti è a disposizione per trovare una soluzione amichevole.

Se non riesci a risolvere il tuo problema direttamente con il Servizio Clienti, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione delle controversie per raccogliere i reclami dei consumatori a seguito di acquisti online. Questa piattaforma inoltra poi tali reclami a un mediatore nazionale competente. Puoi accedere a questa piattaforma seguendo questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ALLOGGIO

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada. Numero di telefono: 888-746-7439

Per qualsiasi informazione o consiglio potete contattarci direttamente: – online tramite la nostra pagina contatti.

Facciamo ogni sforzo per offrire ai nostri utenti la migliore esperienza di navigazione possibile, nonché informazioni complete e pertinenti.

Se noti contenuti inappropriati o illegali, ti preghiamo di segnalarcelo al seguente indirizzo: [email protected]

Ti ricordiamo che le nostre condizioni generali di vendita sono accessibili in qualsiasi momento durante la tua navigazione in fondo ad ogni pagina del nostro Sito, cliccando sul link "Condizioni Generali di Vendita" o sul link "Note Legali".«