JURIDISK MERKNAD OG VILKÅR OG BETINGELSER

Artikkel 1 – GENERELLE BESTEMMELSER – ANVENDELSESOMRÅDE

1.1 Disse generelle salgsvilkårene («vilkårene») bestemmer partenes rettigheter og plikter i forbindelse med nettsalg av produkter som tilbys av selskapet BOP («selskapet»).

1.2 Alle bestillinger som legges inn på nettstedet boutique-one-piece.com er underlagt forutgående og uforbeholden aksept av disse generelle salgsvilkårene, som er underlagt amerikansk lov. Disse generelle salgsvilkårene utgjør derfor en integrert del av kontrakten mellom kunden og selskapet. De kan håndheves fullt ut mot kunden, som erklærer å ha lest og akseptert dem, uten begrensninger eller forbehold, før bestillingen legges inn.

1.3 Disse generelle vilkårene gjelder for enhver bestilling som legges inn av en fysisk person som er myndig og opptrer som forbruker. Kunden bekrefter dermed at de er en fysisk person over 18 år, som handler for formål utenfor sin handel, virksomhet, håndverk, yrke eller landbruksvirksomhet. De erkjenner å ha full juridisk handleevne til å inngå en kontrakt når de legger inn en bestilling og forplikter seg til å gi sannferdig informasjon om sin identitet.

1.4 UNDTAKELSE: Personer som handler i en profesjonell kapasitet er uttrykkelig unntatt fra virkeområdet for disse generelle vilkårene og betingelsene, dvs. fysiske eller juridiske personer, offentlige eller private, som handler innenfor rammen av sin kommersielle, industrielle, håndverksmessige, profesjonelle eller landbruksmessige virksomhet, inkludert hvis de handler i navnet til eller på vegne av en annen profesjonell.
Fagfolk som ønsker å legge inn en bestilling hos selskapet oppfordres til å kontakte oss direkte.

1.5 De generelle vilkårene og betingelsene som gjelder for hver bestilling er de som gjelder på betalingsdatoen (eller den første betalingen ved flere betalinger) for bestillingen. Selskapet forbeholder seg retten til å endre dem når som helst ved å publisere en ny versjon på nettstedet sitt. Disse generelle vilkårene og betingelsene er tilgjengelige på selskapets nettsted på følgende adresse: www.boutique-one-piece.com


Artikkel 2 – INNGANG AV NETTKONTRAKTEN

2.1. Ordreplasseringsprosess


For å kjøpe ett eller flere produkter på nettstedet, velger kunden hvert produkt og legger det til i handlekurven. Når valget er fullført, må kunden bekrefte handlekurven for å gå videre til bestillingen (første klikk).

På dette stadiet blir klienten omdirigert til en side som inneholder:
Et sammendrag av de valgte produktene, deres tilhørende priser, leveringsbetingelser og kostnader vises. Det er deretter opp til kunden å kontrollere og om nødvendig korrigere innholdet i handlekurven.
Disse vilkårene og betingelsene gjelder. Det er kundens ansvar å lese dem nøye før hele bestillingen bekreftes.

Denne valideringen av bestillingen etter verifisering av handlekurven og lesing av vilkårene og betingelsene (2. klikk) utgjør inngåelse av kontrakten, og kunden erkjenner at det andre klikket medfører en betalingsforpliktelse fra hans side.

Kunden blir deretter omdirigert til betalingssiden. De kan velge mellom de ulike betalingsmetodene som tilbys og fortsette med å betale for bestillingen sin.

Etter at kunden har validert bestillingen og foretatt betalingen, mottar vedkommende en bekreftelsesmelding fra selskapet på e-postadressen de oppga da de opprettet kontoen sin. Denne meldingen inneholder:
Et sammendrag av bestillingen hans (utvalgte produkter, priser, leveringsbetingelser og kostnader); ;
Ordrenummeret; ;

Hvis ordrebekreftelsen ikke er mottatt, anbefales kunden å kontakte selskapet via kontaktskjemaet på nettstedet.

Kunden anbefales på det sterkeste å ta vare på denne bekreftelsesmeldingen og kjøpsfakturaen som også sendes til dem i elektronisk format, da disse dokumentene kan fremlegges som bevis på kontrakten.

2.2 Tilfeller der selskapet nekter å validere bestillingen

Selskapet forbeholder seg retten til å avvise bestillingen din av enhver legitim grunn, inkludert for eksempel:
Bestillingen er ikke i samsvar med vilkårene og betingelsene; ;
Bestilte mengder som ikke tilsvarer normalt bruk av en forbrukerkunde; ;
Manglende betaling av en tidligere bestilling eller pågående tvist angående en tidligere bestilling; ;
Mistanke om svindel på ordren (støttet av en mengde samstemmende bevis).


Artikkel 3 – PRODUKTSPESIFIKASER OG TILGJENGELIGHET

3.1 Produktspesifikasjoner

Varenes vesentlige egenskaper og deres respektive priser gjøres tilgjengelige for Kunden på Selskapets nettsider, samt, der det er aktuelt, informasjon om bruken av produktet.

Selv om Selskapet tar rimelig hensyn til å sikre nøyaktigheten av Spesifikasjonene, er disse Spesifikasjonene, med visse unntak, som prisinformasjon, levert av Selskapets leverandører. Følgelig påtar Selskapet seg intet ansvar for eventuelle feil som måtte være i Spesifikasjonene.

Spesifikasjonene presenteres i detalj og på fransk. Partene er enige om at illustrasjoner, videoer eller bilder av produktene som tilbys for salg ikke er kontraktsmessig bindende. Gyldighetsperioden for produkttilbudene og prisene deres er spesifisert på selskapets nettsteder.

3.2 Produkttilgjengelighet

Produkttilbudene gjelder så lenge lageret rekker hos våre leverandører. Produkttilgjengeligheten er vanligvis angitt på den spesifikke produktsiden.

Siden Selskapet ikke reserverer lager (unntatt i det spesifikke tilfellet med Produkter merket som forhåndsbestilt på Produktarket), garanterer ikke det å legge et Produkt i handlekurven at Produktet er absolutt tilgjengelig eller prisen på det.

Dersom et produkt blir utilgjengelig etter at kundens bestilling er bekreftet, vil selskapet umiddelbart informere kunden via e-post. Bestillingen vil automatisk bli kansellert, og selskapet vil refundere prisen for produktet som opprinnelig ble bestilt, samt eventuelle beløp som er betalt i forbindelse med bestillingen.

Dersom bestillingen inneholder andre produkter i tillegg til det som ikke lenger er tilgjengelig, vil disse bli levert til kunden, og leveringskostnadene vil ikke bli refundert.


Artikkel 4 – PRODUKTPRISER

Referanseprisen for produkter som tilbys på nettstedet er prisen som anbefales av merket, produsenten eller deres offisielle representant. Hvis ingen slik pris er tilgjengelig, er det en pris som bestemmes basert på prisene som produktet vanligvis selges til av en rekke forhandlere. Denne prisen oppdateres så snart merket, produsenten eller deres offisielle representant kommuniserer en ny anbefalt pris for produktet, eller så snart prisen som forhandlerne tar, endres.

Artikkel 5 – BETALING AV PRODUKTPRISER

5.1 Betalingstidspunkt

Betaling av hele bestillingsprisen må skje umiddelbart etter at bestillingen er validert.

Selskapet kan, under spesielle omstendigheter, innvilge betaling i avdrag, særlig med hensyn til det forfalte beløpet og selskapets kjennskap til den aktuelle kunden. Selskapet er imidlertid ikke forpliktet til å innvilge slike betalingsbetingelser. Under spesifikke omstendigheter kan kunden be om dette ved å kontakte selskapets kundeservice på følgende adresse: [email protected]

5.2 Betalingsmetoder

For å betale for bestillingen sin kan kunden velge mellom ulike betalingsmetoder:

Betaling med bankkort:
Kun bankkort utstedt av en bank i Frankrike eller internasjonale bankkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro) aksepteres. Kunden garanterer overfor Selskapet at de har nødvendig autorisasjon til å betale med bankkortet som brukes. De erkjenner uttrykkelig at forpliktelsen til å betale med kort er ugjenkallelig, og at oppgivelse av bankkortnummeret utgjør autorisasjon til å belaste kontoen deres for det totale beløpet som tilsvarer de bestilte produktene. Beløpet vil bli belastet når bestillingen er validert.
Kredittkortbetalinger gjøres via en sikker betalingsplattform, og kredittkortinformasjonen som oppgis, drar nytte av SSL-kryptering.

Betaling via PayPal
Betaling via Paypal aksepteres opptil en grense på €1 000.
Det understrekes at dersom denne betalingsmetoden benyttes, gjelder de generelle vilkårene for bruk av Paypal, som er tilgjengelige på nettstedet deres, i tillegg til disse generelle vilkårene.

Betaling med kuponger og/eller kampanjekoder
Kuponger og/eller kampanjekoder utstedt av selskapet kan brukes til å betale for hele eller deler av bestillingen. Disse kupongene og/eller kampanjekodene er kun gyldige én gang. Ved forsøk på uredelig bruk av kuponger og/eller kampanjekoder kan selskapet kansellere bestillingen fullstendig.

Generelt sett forbeholder Selskapet seg retten til å suspendere og/eller kansellere ordren dersom offisielt akkrediterte organer nekter betalingsautorisasjon, eller dersom bestillingen ikke betales.

Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere enhver betalingsmetode når som helst, spesielt dersom en betalingstjenesteleverandør ikke lenger tilbyr den brukte tjenesten, eller ved en tvist med en kunde angående en tidligere bestilling.

Selskapet forbeholder seg retten til å implementere en ordreverifiseringsprosedyre for å sikre at ingen bruker en annen persons bankopplysninger uten deres viten. Som en del av denne verifiseringen kan kunden bli bedt om å sende selskapet, via e-post eller post, en kopi av sitt identitetsdokument, bevis på adresse og en kopi av bankkortet som ble brukt til betaling. Spesifikke instruksjoner angående den nøyaktige informasjonen som kreves (for å beskytte konfidensialiteten til deres data) vil bli gitt til kunden hvis verifisering er nødvendig. Bestillingen vil kun bli validert etter mottak og verifisering av de sendte dokumentene.


Artikkel 6 – LEVERING – TOLLKLARING – KVITTERING

6.1 Levering

Før bestillingen bekreftes, gir Selskapet Kunden informasjon om de ulike leveringsalternativene og deres respektive priser. Etter at Kunden har valgt en leveringsmetode, oppgir Selskapet en estimert leveringstid.

Selskapet vil gjøre sitt ytterste for å sikre at Produktet(ene) leveres senest den planlagte leveringsdatoen. Ved eventuelle problemer forplikter Selskapet seg til å kontakte Kunden omgående for å informere dem og samarbeide med dem for å finne en passende løsning.

Flyfrakt, frakt og/eller levering av Produktet(ene) vil i sin helhet bli dekket av Kunden (“Leveringskostnader”). Disse leveringskostnadene er inkludert i den endelige prisen som belastes Kunden på bestillingstidspunktet. Eventuelle tollgebyrer er imidlertid ikke inkludert i prisen som belastes Kunden av Selskapet.

Avhengig av hvilken leveringsmetode kunden velger, vil levering enten skje til adressen kunden har oppgitt, eller, hvis aktuelt, til et hentested valgt av kunden fra listen over tilgjengelige steder. Det er derfor kundens ansvar å nøye verifisere leveringsinformasjonen som er oppgitt, da de fortsatt er eneansvarlige i tilfelle leveringsfeil på grunn av ufullstendig eller feil informasjon.

6.2 Tollklarering

Ved kjøp kjøper Kunden produktet avgiftsfritt og blir importør av det kjøpte produktet i egenskap av mottaker av Produktet.

Han er derfor spesifikt ansvarlig for import- og tollklareringsprosessene for produktet hos de lokale tollstedene. Avhengig av prisen på bestillingen hans, kan han bli pålagt å betale toll (for produkter med en tollverdi som overstiger €150).

Kunden er eneansvarlig for tolldeklarasjonsprosessen ved tollklarering av produktet. Disse tollavgiftene, som ikke faktureres til kunden av selskapet, er ikke selskapets ansvar. Derfor kan ikke selskapet holdes ansvarlig for refusjon av disse avgiftene.

6.3. Mottak

Ved mottak av Produktet samtykker Kunden i å kontrollere at Produktet er komplett og uskadet.

Dersom det oppdages en mangel, må kunden kontakte selskapets kundeservice innen tre virkedager (unntatt helligdager) etter mottak av produktet. Reklamasjoner som sendes inn etter denne fristen kan ikke behandles.


Artikkel 7 – TILBAGETRÅDELSE

7.1 Prinsipp og tidsfrist

Kunden har rett til å angre fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen fjorten (14) kalenderdager fra datoen for mottak av bestillingen. Ved bestilling av flere produkter begynner angrefristen å løpe fra mottak av det siste produktet.

Dersom angreretten utøves innen den nevnte perioden, vil prisen for det/de kjøpte Produktet(ene) og fraktkostnadene bli refundert, mens returfraktkostnadene forblir Kundens ansvar.

7.2 Unntak

I samsvar med bestemmelsene i artikkel L. 221-18 til L. 221-28 i forbrukerloven, kan denne angreretten ikke utøves for følgende avtaler:

Levering av varer eller tjenester hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedet som er utenfor den næringsdrivendes kontroll, og som kan oppstå i angrefristen; ;
Levering av varer laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personalisert; ;
Levering av varer som kan forringes eller utløpe raskt; ;
Levering av varer som har blitt åpnet av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av hygieniske eller helsemessige årsaker; ;
Levering av varer som etter levering av natur er uatskillelig blandet med andre artikler; ;
Levering av alkoholholdige drikker hvis levering er utsatt utover tretti dager og hvis verdi avtalt ved kontraktsinngåelse avhenger av markedssvingninger utenfor den næringsdrivendes kontroll; ;
Vedlikeholds- eller reparasjonsarbeid som skal utføres raskt hjemme hos forbrukeren og uttrykkelig anmodet om av ham, innenfor grensen for reservedeler og arbeid som er strengt nødvendig for å reagere på nødsituasjonen; ;
Levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare når de har blitt åpnet av forbrukeren etter levering; ;
Levering av avis, tidsskrift eller magasin, med unntak av abonnementsavtaler for slike publikasjoner; ;
Avsluttet under en offentlig auksjon; ;

7.3 Fremgangsmåter for utøvelse av angreretten

For å utøve sin angrerett må Kunden informere Selskapet om sin intensjon om å angre enten ved å fylle ut standardskjemaet, en modell av dette er vist nedenfor, eller ved å sende en utvetydig erklæring som uttrykker sin intensjon om å angre innen 14-dagersperioden nevnt ovenfor.

Standard mal for uttaksskjema:

Til BOP Companys oppmerksomhet,

Jeg, undertegnede ______, meddeler herved at jeg går fra kontrakten for salg av produktet nedenfor:
Produktnavn:
Bestillings- og mottaksdato:
Ordrenummer:
Sporingsnummer for uttaksforespørsel:
Klientnavn:
Kundeadresse:
Kundens underskrift: (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir)
Dato:

Dette skjemaet må sendes til selskapet på følgende adresse: [email protected]

Kunden har 14 dager fra datoen for sending av varsel om angrerett til å returnere produktet til Selskapet i originalemballasjen, og returkostnadene dekkes utelukkende av Kunden.

Produktene må returneres i original stand og komplette (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.) slik at Selskapet kan videreselge dem. Dersom Produktene mottas åpnet, brukt, ufullstendig, skadet eller tilsmusset, vil Selskapet ikke utstede refusjon og kan til og med, hvis det anser det som nødvendig og passende, holde Kunden ansvarlig for Produktets verdifall.

Dersom Produktet returneres i samsvar med loven og disse Vilkårene og betingelsene, vil Selskapet refundere alle beløp betalt av Kunden, inkludert leveringskostnader, innen 14 dager etter mottak av varsel om angrerett, med mindre Produktet returneres etter denne perioden. I så fall vil Selskapet kun utstede refusjonen etter å ha mottatt og bekreftet tilstanden til det returnerte Produktet.

Denne refusjonen vil bli utstedt med samme betalingsmåte som kunden brukte til å betale for bestillingen, med mindre kunden uttrykkelig samtykker til en annen betalingsmåte. Hvis betalingen ble gjort med gavekort/kampanjekode, vil kunden bli refundert enten ved å motta nye gavekort/kampanjekoder for samme beløp som den opprinnelige betalingen.


Artikkel 8 – GARANTIER

Enkelte produkter som selges på nettstedet har en kontraktsmessig garanti gitt av leverandøren eller produsenten av produktet, som selskapet ikke er direkte part i.

Eksistensen av denne typen garanti er nevnt, der det er aktuelt, på den spesifikke produktsiden.
Hvis Kunden ønsker å benytte seg av denne garantien, bør Kunden varsle Selskapet ved å kontakte Kundeservice og selv sjekke vilkårene for garantiens anvendelse, som vanligvis er inkludert i esken som gjelder for Produktet.

Det bemerkes at fordelen av produsentgarantien ikke utelukker anvendelsen av lovbestemmelser om lovbestemt samsvarsgaranti og lovbestemt garanti mot skjulte feil.


Artikkel 9 – BESKYTTELSE AV PERSONOPPLYSNINGER

Innenfor rammen av forretningsforholdet samler Selskapet, som behandlingsansvarlig, inn visse obligatoriske personopplysninger (inkludert navn, etternavn, leveringsadresse osv., angitt med en stjerne) som er absolutt nødvendige for å behandle bestillingen, administrere forretningsforholdet, utarbeide statistikk og overholde Selskapets juridiske og regulatoriske forpliktelser. Disse dataene oppbevares i 5 år fra kontraktens slutt.

Dersom Kunden unnlater å oppgi denne informasjonen, vil det være umulig å behandle Bestillingen.

Disse dataene er ment for intern bruk av Selskapet, men kan overføres til selskaper som bidrar til utførelsen av tjenesten, inkludert de som sikrer levering av Produktene eller behandling av betalinger.

Angående disse personopplysningene har klienten flere rettigheter:
Rett til tilgang til personopplysninger som gjelder ham/henne; ;
Rett til retting og sletting dersom personopplysninger er unøyaktige, ufullstendige, tvetydige, utdaterte, eller dersom innsamling, bruk, utlevering og lagring av visse opplysninger er forbudt; ;
Rett til å begrense behandlingen av data, forutsatt at denne forespørselen er behørig begrunnet og ikke hindrer Selskapet i å overholde sine regulatoriske og juridiske forpliktelser; ;
Rett til å protestere mot behandling av data (særlig ved behandling for kommersiell prospektering)
Rett til å utarbeide direktiver etter døden om oppbevaring, sletting og kommunikasjon av dine personopplysninger
Rett til å trekke tilbake samtykke til visse behandlingsaktiviteter (behandling utført før tilbaketrekking av samtykke er fortsatt lovlig)
Rett til å klage til CNIL.

For å utøve sine rettigheter kan kunden sende en forespørsel til følgende adresse: [email protected]

Forespørselen må inneholde klientens e-postadresse, fulle navn, postadresse og må ledsages av en kopi av begge sider av identitetsdokumentet.

Et svar vil bli sendt til ham innen én måned etter at forespørselen er mottatt.


Artikkel 10 – Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er spesifikt angitt på en produktside, innebærer ikke salg av produkter på nettstedet noen overføring av immaterielle rettigheter til de solgte produktene.

Varemerker, domenenavn, produkter, programvare, bilder, videoer, tekster eller mer generelt all informasjon som er underlagt immaterielle rettigheter er og forblir selskapets eller deres opprinnelige eieres eksklusive eiendom. Ingen overføring av immaterielle rettigheter skjer gjennom disse vilkårene og betingelsene.


Artikkel 11 – FORCE MAJEURE

Selskapet skal ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til denne avtalen i tilfelle en tilfeldig hendelse eller force majeure som forhindrer slik oppfyllelse. Selskapet skal varsle klienten om inntreffen av en slik hendelse så snart som mulig.


Artikkel 12 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Uavhengig av eventuelle motstridende bestemmelser heri, skal Selskapet ikke under noen omstendigheter være ansvarlig for tap eller skade som følge av feil bruk av Produktet(ene) av Kunden, inkludert spesielt enhver modifikasjon eller endring av Produktet(ene) som ikke er godkjent av Selskapet.


Artikkel 13 – SUSPENSJON – KONTOOPPSIGELSE

Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere eller avslutte kontoen til enhver klient som bryter bestemmelsene i de generelle vilkårene og betingelsene, eller mer generelt gjeldende lovbestemmelser, uten at det berører eventuelle erstatningskrav som Selskapet måtte kreve.

Enhver person hvis konto er suspendert eller stengt, vil ikke kunne legge inn bestillinger eller opprette en ny konto på nettstedet uten forhåndsgodkjenning fra selskapet.

Artikkel 14 – UGYLDIGHET OG ENDRING AV VILKÅRENE OG BETINGELSENE

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene er ugyldig, skal den anses som uskreven, men den skal ikke ugyldiggjøre de gjenværende kontraktsbestemmelsene.

Enhver toleranse fra Selskapets side ved anvendelsen av hele eller deler av forpliktelsene som er inngått innenfor rammen av disse generelle vilkårene, uansett hyppighet og varighet, skal ikke utgjøre en endring av de generelle vilkårene, og heller ikke generere noen rettighet for Kunden.


Artikkel 15 – GJELDENDE LOV OG TVISTELØSNING

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i USA.

Ved problemer er kundeservice tilgjengelig for å finne en minnelig løsning.

Hvis du ikke klarer å løse problemet direkte med kundeservice, har EU-kommisjonen opprettet en tvisteløsningsplattform for å samle inn forbrukerklager etter nettkjøp. Denne plattformen videresender deretter disse klagene til en kompetent nasjonal mekler. Du kan få tilgang til denne plattformen ved å følge denne lenken: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

OVERNATTING

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada. Telefonnummer: 888-746-7439

For informasjon eller råd kan du kontakte oss direkte: – på nett via kontaktsiden vår.

Vi gjør vårt ytterste for å tilby brukerne våre den best mulige nettleseropplevelsen samt fullstendig og relevant informasjon.

Hvis du oppdager upassende eller ulovlig innhold, kan du rapportere det til oss på følgende adresse: [email protected]

Vi minner deg om at våre generelle salgsbetingelser er tilgjengelige når som helst under din surfing nederst på hver side av nettstedet vårt, ved å klikke på lenken «Generelle salgsbetingelser» eller lenken «Juridiske merknader».»