RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

RETURER

—-

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Flera typer av produkter kan inte returneras. Färskvaror som mat, blommor eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller intima eller hygienprodukter, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra varor som inte kan returneras:
Presentkort
* Nedladdningsbar programvara
* Vissa hälso- och hygienprodukter

För att göra en retur måste du förse oss med ett kvitto eller köpbevis.

Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast en delvis återbetalning beviljas: (om tillämpligt)
* Böcker med tydliga bruksspår.
* CD, DVD, VHS-kassett, programvara, videospel, kassett eller vinylskiva som har öppnats.
* Alla varor som inte är i originalskick, är skadade eller har saknade delar av skäl som inte beror på ett fel från vår sida.
* Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans.

Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta mottagandet. Vi kommer också att informera dig om vårt beslut om godkännande eller avslag av din återbetalningsbegäran.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontrollera ditt bankkonto igen först.
Kontakta sedan din kreditkortsutgivare, eftersom det kan dröja innan din återbetalning officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter att ha slutfört alla dessa steg, vänligen kontakta oss på [email protected]. .

Reavaror (om tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris är berättigade till återbetalning. Tyvärr återbetalas inte reavaror.

Byten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du vill byta mot samma vara, vänligen maila oss på [email protected].

Gåvor
Om den returnerade varan var markerad som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit motsvarande värdet av din retur. När vi har mottagit den returnerade varan skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva vid köptillfället, eller om presentgivaren föredrog att ta emot varan först för att ge den till dig senare, skickar vi en återbetalning till presentgivaren och de kommer att meddelas att du har returnerat varan.

Frakt
För att returnera en produkt måste du skicka den med posten.

Du ansvarar själv för att betala dina fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnaderna återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av från den.

Beroende på var du bor kan tiden det tar att få din utbytta produkt variera.

Om du skickar en vara värd mer än $75 bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi kommer att få din returnerade vara.