POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

ZWROTY

—-

Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również artykułów higieny osobistej i sanitarnej, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych płynów i gazów.

Inne przedmioty, których nie można zwrócić:
Karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty do pielęgnacji zdrowia i ciała

Aby dokonać zwrotu, musisz przedstawić nam paragon lub dowód zakupu.

Prosimy nie zwracać zakupionego produktu do producenta.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawany jest jedynie częściowy zwrot pieniędzy: (jeśli dotyczy)
* Książki z widocznymi śladami użytkowania.
* Płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta winylowa, która została otwarta.
* Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niebędących wynikiem naszego błędu.
* Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.

Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy Cię również o naszej decyzji dotyczącej akceptacji lub odrzucenia Twojego wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a kwota automatycznie zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub użyta do dokonania pierwotnej płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli do tej pory nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie w oficjalnym zaksięgowaniu zwrotu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często wymaga czasu na przetworzenie płatności.
Jeżeli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pisząc na adres [email protected]. .

Przedmioty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają tylko produkty w cenie pełnej. Niestety, produkty przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, skontaktuj się z nami, pisząc na adres [email protected].

Prezenty
Jeśli zwracany produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba obdarowująca wolała najpierw otrzymać przedmiot, a Tobie przekazać go później, zwrócimy pieniądze osobie obdarowującej i powiadomimy ją o zwrocie przedmiotu.

Wysyłka
Aby dokonać zwrotu produktu należy odesłać go pocztą.

Koszty wysyłki zwracanego produktu pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

Czas oczekiwania na wymieniony produkt może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej $75, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.