Nuttige links

Neem contact met ons op

[email protected]

JURIDISCHE MEDEDELING & ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – ALGEMENE BEPALINGEN – TOEPASSINGSGEBIED

1.1 Deze Algemene Verkoopvoorwaarden («de AV») bepalen de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van producten die worden aangeboden door het bedrijf BOP («het Bedrijf»).

1.2 Alle bestellingen die via de website boutique-one-piece.com worden geplaatst, zijn onderworpen aan de voorafgaande en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die worden beheerst door de Amerikaanse wetgeving. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vormen derhalve een integraal onderdeel van de overeenkomst tussen de klant en het bedrijf. Ze zijn volledig afdwingbaar jegens de klant, die verklaart deze te hebben gelezen en zonder beperkingen of voorbehoud te hebben aanvaard alvorens de bestelling te plaatsen.

1.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een meerderjarige natuurlijke persoon die handelt als consument. De klant verklaart derhalve een natuurlijke persoon te zijn van 18 jaar of ouder, die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts-, beroeps- of agrarische activiteit. De klant erkent volledig rechtsbekwaam te zijn om een overeenkomst aan te gaan bij het plaatsen van een bestelling en verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe informatie over zijn of haar identiteit te verstrekken.

1.4 UITSLUITING: Personen die in een beroepsmatige hoedanigheid handelen, zijn uitdrukkelijk uitgesloten van de toepassing van deze Algemene Voorwaarden, dat wil zeggen natuurlijke of rechtspersonen, publiek of privé, die handelen in het kader van hun commerciële, industriële, ambachtelijke, professionele of agrarische activiteit, ook indien zij handelen in naam van of namens een andere professional.
Professionals die een bestelling bij het bedrijf willen plaatsen, worden verzocht rechtstreeks contact met ons op te nemen.

1.5 De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op elke bestelling, zijn de voorwaarden die gelden op de datum van betaling (of de eerste betaling in geval van meerdere betalingen) van de bestelling. Het bedrijf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie op zijn website te publiceren. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van het bedrijf op het volgende adres: www.boutique-one-piece.com


Artikel 2 – SLUITING VAN DE ONLINE OVEREENKOMST

2.1. Orderplaatsingsproces


Om een of meer producten op de website te kopen, selecteert de klant elk product en voegt het toe aan zijn of haar winkelwagen. Zodra de selectie compleet is, moet de klant de winkelwagen bevestigen om verder te gaan met de bestelling (eerste klik).

In deze fase wordt de klant doorgestuurd naar een pagina met de volgende inhoud:
Een overzicht van de geselecteerde producten, de bijbehorende prijzen, leveringsvoorwaarden en kosten wordt weergegeven. De klant kan vervolgens de inhoud van zijn of haar winkelwagen controleren en, indien nodig, aanpassen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze zorgvuldig te lezen alvorens de volledige bestelling te bevestigen.

Door de bestelling te valideren na controle van het winkelmandje en het lezen van de algemene voorwaarden (tweede klik), komt de overeenkomst tot stand en erkent de klant dat deze tweede klik een betalingsverplichting met zich meebrengt.

De klant wordt vervolgens doorgestuurd naar de betaalpagina. Daar kan hij of zij kiezen uit de verschillende aangeboden betaalmethoden en de bestelling afrekenen.

Na het bevestigen van de bestelling en de betaling ontvangt de klant een bevestigingsbericht van het bedrijf op het e-mailadres dat is opgegeven bij het aanmaken van het account. Dit bericht bevat:
Een overzicht van zijn bestelling (geselecteerde producten, prijzen, leveringsvoorwaarden en kosten); ;
Het ordernummer; ;

Indien de orderbevestiging niet is ontvangen, wordt de klant geadviseerd contact op te nemen met het bedrijf via het contactformulier op de website.

De klant wordt ten zeerste aangeraden dit bevestigingsbericht en de aankoopfactuur, die ook elektronisch is toegestuurd, te bewaren, aangezien deze documenten als bewijs van de overeenkomst kunnen dienen.

2.2 Gevallen van weigering van het bedrijf om de bestelling te valideren

Het bedrijf behoudt zich het recht voor uw bestelling om welke legitieme reden dan ook te weigeren, waaronder bijvoorbeeld:
Bestelling niet conform de algemene voorwaarden; ;
De bestelde hoeveelheden komen niet overeen met het normale verbruik van een consument; ;
Niet-betaling van een eerdere bestelling of een lopend geschil betreffende een eerdere bestelling; ;
Vermoeden van fraude jegens de Orde (onderbouwd door een geheel van eensluidend bewijsmateriaal).


Artikel 3 – PRODUCTSPECIFICATIES EN BESCHIKBAARHEID

3.1 Productspecificaties

De belangrijkste kenmerken van de goederen en de bijbehorende prijzen worden aan de klant beschikbaar gesteld op de websites van het bedrijf, evenals, indien van toepassing, informatie over het gebruik van het product.

Hoewel het bedrijf redelijke zorgvuldigheid betracht om de nauwkeurigheid van de specificaties te waarborgen, worden deze specificaties, met uitzondering van bepaalde zaken zoals prijsinformatie, aangeleverd door de leveranciers van het bedrijf. Bijgevolg aanvaardt het bedrijf geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in de specificaties.

De specificaties worden gedetailleerd en in het Frans weergegeven. De partijen komen overeen dat afbeeldingen, video's of foto's van de te koop aangeboden producten niet contractueel bindend zijn. De geldigheidsduur van de productaanbiedingen en de bijbehorende prijzen staan vermeld op de websites van de bedrijven.

3.2 Productbeschikbaarheid

Productaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt bij onze leveranciers. De beschikbaarheid van een product wordt normaal gesproken aangegeven op de betreffende productpagina.

Omdat het bedrijf echter geen voorraad reserveert (behalve in het specifieke geval van producten die op de productpagina als pre-order zijn gemarkeerd), garandeert het toevoegen van een product aan het winkelmandje niet de absolute beschikbaarheid van het product of de prijs ervan.

Mocht een product na bevestiging van de bestelling van de klant niet meer beschikbaar zijn, dan zal het bedrijf de klant hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen. De bestelling wordt automatisch geannuleerd en het bedrijf zal de prijs van het oorspronkelijk bestelde product, evenals alle reeds betaalde bedragen, terugbetalen.

Als de bestelling echter naast het niet meer beschikbare product ook andere producten bevat, worden deze wel aan de klant geleverd en worden de verzendkosten niet terugbetaald.


Artikel 4 – PRODUCTPRIJZEN

De referentieprijs voor producten die op de website worden aangeboden, is de prijs die wordt aanbevolen door het merk, de fabrikant of hun officiële vertegenwoordiger. Indien er geen referentieprijs beschikbaar is, wordt de prijs bepaald op basis van de gangbare verkoopprijzen van het product bij diverse retailers. Deze prijs wordt bijgewerkt zodra het merk, de fabrikant of hun officiële vertegenwoordiger een nieuwe referentieprijs voor het product bekendmaakt of zodra de prijs die door de retailers wordt gehanteerd, verandert.

Artikel 5 – BETALING VAN PRODUCTPRIJZEN

5.1 Tijdstip van betaling

De volledige prijs van de bestelling dient direct na validatie van de bestelling te worden betaald.

Het bedrijf kan in uitzonderlijke omstandigheden betaling in termijnen toestaan, met name met betrekking tot het verschuldigde bedrag en de kennis die het bedrijf heeft van de betreffende klant. Het bedrijf is echter niet verplicht om dergelijke betalingsvoorwaarden toe te staan. In specifieke gevallen kan de klant hierom verzoeken door contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf via het volgende e-mailadres: [email protected]

5.2 Betaalmethoden

Om hun bestelling te betalen, kan de klant kiezen uit verschillende betaalmethoden:

Betaling met bankpas:
Alleen bankpassen uitgegeven door een bank gevestigd in Frankrijk of internationale bankpassen (Visa, MasterCard, American Express en Maestro) worden geaccepteerd. De klant garandeert aan het bedrijf dat hij/zij de benodigde bevoegdheid heeft om met de gebruikte bankpas te betalen. De klant erkent uitdrukkelijk dat de betalingsverplichting onherroepelijk is en dat het verstrekken van het bankpasnummer een machtiging vormt om het totale bedrag van de bestelde producten van de rekening af te schrijven. Het bedrag wordt afgeschreven na validatie van de bestelling.
Creditcardbetalingen worden verwerkt via een beveiligd betalingsplatform en de verstrekte creditcardgegevens zijn voorzien van SSL-codering.

Betaling via PayPal
Betaling via PayPal wordt geaccepteerd tot een maximum van € 1.000.
Er wordt benadrukt dat in geval van gebruikmaking van deze betaalmethode de algemene gebruiksvoorwaarden van PayPal, die beschikbaar zijn op hun website, aanvullend gelden op deze algemene voorwaarden.

Betaling met vouchers en/of promotiecodes
Vouchers en/of promotiecodes uitgegeven door het bedrijf kunnen worden gebruikt om de bestelling geheel of gedeeltelijk te betalen. Deze vouchers en/of promotiecodes zijn slechts eenmalig geldig. In geval van een poging tot frauduleus gebruik van vouchers en/of promotiecodes, kan het bedrijf de bestelling direct annuleren.

In het algemeen behoudt het bedrijf zich het recht voor om een bestelling op te schorten en/of te annuleren indien de betalingsautorisatie door officieel erkende instanties wordt geweigerd of indien de bestelling niet wordt betaald.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment een van de betaalmethoden op te schorten, met name indien een betalingsdienstaanbieder de gebruikte dienst niet langer aanbiedt of in geval van een geschil met een klant met betrekking tot een eerdere bestelling.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor een orderverificatieprocedure in te voeren om te waarborgen dat niemand zonder medeweten van een ander bankgegevens gebruikt. Als onderdeel van deze verificatie kan de klant worden gevraagd om per e-mail of post een kopie van zijn/haar identiteitsbewijs, adresbewijs en een kopie van de gebruikte bankpas naar het bedrijf te sturen. Specifieke instructies met betrekking tot de exacte informatie die nodig is (ter bescherming van de vertrouwelijkheid van de gegevens) zullen aan de klant worden verstrekt indien verificatie noodzakelijk is. De bestelling wordt pas gevalideerd na ontvangst en verificatie van de verzonden documenten.


Artikel 6 – LEVERING – DOUANEAFHANDELING – ONTVANGSTBEWIJS

6.1 Levering

Voordat de bestelling wordt bevestigd, informeert het bedrijf de klant over de verschillende bezorgopties en de bijbehorende prijzen. Nadat de klant een bezorgmethode heeft gekozen, geeft het bedrijf een geschatte levertijd door.

Het bedrijf zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat het product(en) uiterlijk op de geplande leverdatum worden geleverd. In geval van problemen verbindt het bedrijf zich ertoe de klant zo spoedig mogelijk te informeren en samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.

Luchtvracht, verzending en/of levering van het/de Product(en) zijn volledig voor rekening van de Klant (“Leveringskosten”). Deze leveringskosten zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs die aan de Klant in rekening wordt gebracht op het moment van de Bestelling. Eventuele douanekosten zijn echter niet inbegrepen in de prijs die het Bedrijf aan de Klant in rekening brengt.

Afhankelijk van de door de klant gekozen bezorgmethode, wordt de levering gedaan op het door de klant opgegeven adres of, indien van toepassing, op een door de klant gekozen afhaalpunt uit de lijst met beschikbare locaties. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om de verstrekte bezorginformatie zorgvuldig te controleren, aangezien de klant als enige aansprakelijk blijft in geval van een mislukte levering als gevolg van onvolledige of onjuiste informatie.

6.2 Douaneafhandeling

Bij aankoop koopt de klant het product belastingvrij en wordt hij, in zijn hoedanigheid als ontvanger van het product, de importeur van het gekochte product.

Hij is derhalve specifiek verantwoordelijk voor de import- en douaneafhandeling van het product bij de lokale douanekantoren. Afhankelijk van de waarde van zijn bestelling kan hij verplicht zijn douanerechten te betalen (voor producten met een douanewaarde van meer dan € 150).

De klant is zelf verantwoordelijk voor de aangifte van de douanerechten tijdens de inklaring van het product. Deze douanerechten, die niet door het bedrijf aan de klant worden gefactureerd, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het bedrijf. Het bedrijf kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor de terugbetaling van deze rechten.

6.3. Receptie

Bij ontvangst van het product stemt de klant ermee in te controleren of het product compleet en onbeschadigd is.

Indien een defect wordt geconstateerd, dient de klant binnen drie werkdagen (exclusief feestdagen) na ontvangst van het product contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf. Klachten die na deze termijn worden ingediend, kunnen niet in behandeling worden genomen.


Artikel 7 – TERUGTREKKING

7.1 Principe en tijdslimiet

De klant heeft het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de bestelling zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te ontbinden. Bij een bestelling van meerdere producten begint de herroepingsperiode na ontvangst van het laatste product.

Indien binnen de genoemde termijn gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, worden de prijs van het/de gekochte product(en) en de verzendkosten terugbetaald. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

7.2 Uitsluitingen

Overeenkomstig de bepalingen van de artikelen L. 221-18 tot en met L. 221-28 van het Consumentenwetboek kan dit herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor de volgende overeenkomsten:

Levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die buiten de controle van de professional vallen en die zich kunnen voordoen tijdens de opnameperiode; ;
Levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn; ;
Levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt; ;
Levering van goederen die door de consument na levering zijn ontzegeld en die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd; ;
Levering van goederen die, na levering, door hun aard onlosmakelijk vermengd raken met andere artikelen; ;
Levering van alcoholische dranken waarvan de levering langer dan dertig dagen duurt en waarvan de bij het sluiten van het contract overeengekomen waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarover de professional geen controle heeft; ;
Onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die dringend aan huis bij de consument moeten worden uitgevoerd en die uitdrukkelijk door hem zijn aangevraagd, binnen de grenzen van de reserveonderdelen en werkzaamheden die strikt noodzakelijk zijn om de noodsituatie het hoofd te bieden; ;
De levering van audio- of video-opnamen of computersoftware nadat deze door de consument na levering zijn ontzegeld; ;
Levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementscontracten voor dergelijke publicaties; ;
Afgesloten tijdens een openbare veiling; ;

7.3 Procedure voor het uitoefenen van het herroepingsrecht

Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, moet de klant het bedrijf binnen de bovengenoemde termijn van 14 dagen op de hoogte stellen van zijn voornemen tot herroeping, hetzij door het invullen van het standaardformulier (waarvan een voorbeeld hieronder is weergegeven), hetzij door een ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn voornemen tot herroeping kenbaar maakt.

Standaard sjabloon voor een opnameformulier:

Ter attentie van BOP Company,

Ik, ondergetekende ______, deel u hierbij kennis van mijn terugtrekking uit de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande product:
Productnaam:
Bestel- en ontvangstdatum:
Bestelnummer:
Volgnummer voor opnameverzoek:
Naam van de klant:
Klantadres:
Handtekening klant: (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum :

Dit formulier moet naar het bedrijf worden gestuurd op het volgende adres: [email protected]


De klant heeft 14 dagen vanaf de datum van verzending van de kennisgeving van de herroeping om het product in de originele verpakking aan het bedrijf te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.

Producten moeten in originele staat en compleet (verpakking, accessoires, handleiding, enz.) worden geretourneerd, zodat het bedrijf ze opnieuw kan verkopen. Indien producten geopend, gebruikt, incompleet, beschadigd of vervuild worden ontvangen, zal het bedrijf geen terugbetaling doen en kan het, indien het dit nodig en gepast acht, de klant zelfs aansprakelijk stellen voor de waardevermindering van het product.

Indien het product conform de wet en deze algemene voorwaarden wordt geretourneerd, zal het bedrijf alle door de klant betaalde bedragen, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding terugbetalen, tenzij het product na deze periode wordt geretourneerd. In dat geval zal het bedrijf de terugbetaling pas uitvoeren na ontvangst en controle van de staat van het geretourneerde product.

Deze terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt voor de bestelling, tenzij de klant uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere betaalmethode. Indien de betaling is gedaan met een cadeaubon/promotiecode, ontvangt de klant een terugbetaling in de vorm van nieuwe cadeaubonnen/promotiecodes ter waarde van het oorspronkelijke bedrag.


Artikel 8 – GARANTIES

Sommige producten die op de site te koop worden aangeboden, vallen onder een contractuele garantie die wordt verleend door de leverancier of fabrikant van het product, waarbij het bedrijf geen directe partij is.

Het bestaan van dit type garantie wordt, indien van toepassing, vermeld op de betreffende productpagina.
Indien de klant een beroep wil doen op deze garantie, dient hij het bedrijf hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met de klantenservice en zelf de toepassingsvoorwaarden van de garantie te raadplegen, die doorgaans in de verpakking van het product zijn opgenomen.

Er zij opgemerkt dat de voordelen van de fabrieksgarantie de toepassing van wettelijke bepalingen betreffende de wettelijke conformiteitsgarantie en de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken niet uitsluiten.


Artikel 9 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

In het kader van de zakelijke relatie verzamelt het bedrijf, als verwerkingsverantwoordelijke, bepaalde verplichte persoonsgegevens (waaronder met name naam, achternaam, leveringsadres, enz., aangegeven met een asterisk) die absoluut noodzakelijk zijn voor de verwerking van de bestelling, het beheer van de zakelijke relatie, het samenstellen van statistieken en het voldoen aan de wettelijke en reglementaire verplichtingen van het bedrijf. Deze gegevens worden gedurende 5 jaar na afloop van de overeenkomst bewaard.

Indien de klant deze informatie niet verstrekt, is het onmogelijk om de bestelling te verwerken.

Deze gegevens zijn bedoeld voor intern gebruik door het bedrijf, maar kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan de uitvoering van de dienstverlening, waaronder bedrijven die de levering van de producten of de verwerking van betalingen verzorgen.

Met betrekking tot deze persoonsgegevens heeft de cliënt verschillende rechten:
Recht op inzage in zijn/haar persoonlijke gegevens; ;
Recht op rectificatie en verwijdering indien persoonsgegevens onjuist, onvolledig, onduidelijk of verouderd zijn, of indien het verzamelen, gebruiken, openbaar maken en bewaren van bepaalde gegevens verboden is; ;
Recht om de verwerking van gegevens te beperken, mits dit verzoek naar behoren is gemotiveerd en het bedrijf niet belet om aan zijn wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen; ;
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens (met name in het geval van verwerking voor commerciële doeleinden)
Recht om na overlijden instructies te geven over het bewaren, wissen en delen van uw persoonsgegevens.
Recht om toestemming voor bepaalde verwerkingsactiviteiten in te trekken (verwerking die vóór de intrekking van de toestemming heeft plaatsgevonden, blijft rechtmatig).
Recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

Om hun rechten uit te oefenen, kan de klant een verzoek sturen naar het volgende adres: [email protected]

Het verzoek moet het e-mailadres, de volledige naam en het postadres van de cliënt bevatten en vergezeld gaan van een kopie van beide zijden van het identiteitsbewijs.

Hij ontvangt binnen een maand na ontvangst van het verzoek een reactie.


Artikel 10 – INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Tenzij specifiek anders vermeld op een productpagina, houdt de verkoop van producten op de site geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten op de verkochte producten in.

Handelsmerken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of, meer in het algemeen, alle informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van het Bedrijf of de oorspronkelijke eigenaar. Via deze Algemene Voorwaarden vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats.


Artikel 11 – OVERMACHT

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst in geval van een onvoorziene gebeurtenis of overmacht die de nakoming verhindert. Het bedrijf zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van het zich voordoen van een dergelijke gebeurtenis.


Artikel 12 – Uitsluiting van aansprakelijkheid

Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in dit document, is het bedrijf in geen geval aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van het product(en) door de klant, met inbegrip van in het bijzonder elke wijziging of aanpassing van het product(en) die niet door het bedrijf is geautoriseerd.


Artikel 13 – OPSCHORTING – BEËINDIGING VAN HET ACCOUNT

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om het account van een klant die de algemene voorwaarden of de algemeen geldende wettelijke bepalingen schendt, op te schorten of te beëindigen, onverminderd eventuele schadevergoedingen die het bedrijf kan eisen.

Iedereen wiens account is opgeschort of gesloten, kan zonder voorafgaande toestemming van het bedrijf geen bestellingen plaatsen of een nieuw account aanmaken op de website.

Artikel 14 – ONGELDIGHEID EN WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is, wordt deze geacht niet te zijn geschreven, maar dit heeft geen invloed op de geldigheid van de overige contractuele bepalingen.

Enige tolerantie van de kant van het bedrijf bij de toepassing van alle of een deel van de verplichtingen die zijn aangegaan onder deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de frequentie en duur ervan, vormt geen wijziging van de Algemene Voorwaarden en schept geen enkel recht voor de Klant.


Artikel 15 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan de wetgeving van de Verenigde Staten.


Mocht u problemen ondervinden, dan staat de klantenservice klaar om samen met u een passende oplossing te vinden.

Als u uw probleem niet rechtstreeks met de klantenservice kunt oplossen, heeft de Europese Commissie een platform voor geschillenbeslechting opgezet om consumentenklachten na online aankopen te verzamelen. Dit platform stuurt deze klachten vervolgens door naar een bevoegde nationale bemiddelaar. U kunt dit platform bereiken via deze link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ACCOMMODATIE

Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada. Telefoonnummer: 888-746-7439

Voor informatie of advies kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen: – online via onze contactpagina.

Wij doen er alles aan om onze gebruikers de best mogelijke browse-ervaring en volledige en relevante informatie te bieden.

Mocht u ongepaste of illegale inhoud aantreffen, meld dit dan aan ons via het volgende adres: [email protected]

Wij herinneren u eraan dat onze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde tijdens uw bezoek aan onze website te raadplegen zijn onderaan elke pagina, door te klikken op de link "Algemene verkoopvoorwaarden" of op de link "Juridische mededelingen".«

24/7 klantenservice

Snelle reactie binnen 48 uur.

Veilige betalingen

PayPal / MasterCard / Visa

Gratis bezorging

Verzending binnen 24/48 uur

Eenvoudig retourneren

30 dagen geld-terug-garantie